Knowledgebase Artikel durchsuchen

  • Wie erstelle ich ein neues Ticket?

    24.05.2023 15:08:50
    Sie haben 2 Möglichkeiten, ein neues Ticket zu erstellen: über das BackOffice-SystemUm ein neues Ticket zu erstellen, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:
    ...

  • Wie kann ich den Status meines Tickets überprüfen?

    24.05.2023 15:27:02
    Um den Status Ihres Tickets zu überprüfen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte: Melden Sie sich ins STL-media Kundencenter an. Klicken Sie un der Navigierensleiste auf
    ...

  • Kann ich Dateien oder Anhänge zu meinem Ticket hinzufügen? Wie mache ich das?

    24.05.2023 15:54:19
    Ja, Sie können Dateien oder Anhänge zu Ihrem Ticket im STL-media Kundencenter hinzufügen. Dies ermöglicht es Ihnen, relevante Dokumente, Screenshots oder andere Dateien im Zusammenhang mit Ihrem Ticket zu teilen. Entwed
    ...

  • Wie kann ich ein Ticket schließen?

    24.05.2023 16:13:41
    Um ein Ticket im STL-media Kundencenter zu schließen, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten: Melden Sie sich ins STL-media Kundencenter an. Klicken Sie im oberen Bereich auf d
    ...

  • Wie erhalte ich Benachrichtigungen über Ticket-Updates?

    24.05.2023 17:03:02
    Im STL-media Kundencenter können Sie Benachrichtigungen über Ticket-Updates erhalten, um über den Fortschritt und die Aktualisierungen Ihrer Tickets informiert zu bleiben. Hier sind die Schritte, um Benachrichtigungen einzurichten:
    ...